A partir de la problématique exposée, un entretien préalable entre le coach et la personne coachée permet de  co-construire le cadre de l’intervention et son objet.
Cet entretien permet à la personne coachée de :

• Clarifier et élaborer sa demande
• Formaliser ses attentes
• Déterminer ses axes de travail et ses objectifs
• Valider le nombre de séances et le rythme de l’accompagnement
• Poser ses règles de confort et de sécurité

Le nombre des séances et le lieu sont déterminés en fonction de la demande, des besoins et du rythme des personnes. Un point d’avancement est établi régulièrement entre les séances positionnées environ tous les quinze jours. En général, la durée d’un coaching est de une à dix séances, chaque séance  dure une heure et demie. L’entretien de coaching se déroule sous la forme d’échanges, à partir de questions et d’exercices permettant de proposer des regards alternatifs sur la situation exposée, de confronter les points de vue, et d’ouvrir le champ des possibles.